Pós-Graduação EAD em Marketing 5.0 - 720 Horas

Compreender a evolução conceitual do marketing até o paradigma do Marketing 5.0. Analisar os impactos da transformação digital sobre mercados e consumidores. Compreender o papel dos dados na tomada de decisão em marketing. Utilizar conceitos de marketing preditivo, contextual, aumentado e ágil. Analisar aplicações de inteligência artificial e automação em marketing.

A Pós-graduação em Marketing 5.0 aborda as transformações contemporâneas do marketing diante da digitalização da sociedade, da expansão dos dados e da incorporação de tecnologias como inteligência artificial, automação, Internet das Coisas, análise preditiva e ferramentas digitais de relacionamento com consumidores. Inspirado no conceito de Marketing 5.0, o curso enfatiza a integração entre tecnologias avançadas e uma abordagem centrada nas pessoas. A proposta não reduz o marketing à utilização de ferramentas digitais, mas discute como a tecnologia pode ser utilizada para compreender consumidores, personalizar experiências, gerar valor, aprimorar processos decisórios e fortalecer relacionamentos.

Conheça o conteúdo do curso Marketing 5.0

Grade do curso

Módulo 1: Fundamentos do Marketing

  - Conceito de Marketing
  - O Escopo de Marketing e o Conceito de Estratégia no Marketing
  - Perfil do Profissional de Marketing
  - Gestão e Análise do Ambiente de Marketing: Macroambiente e Microambiente

Módulo 2: Comportamento do Consumidor na Era Digital

  - Fundamentos do Comportamento do Consumidor
  - Processo de Tomada de Decisões
  - Comportamento do Consumidor no Digital
  - Tendências em Comportamento de Consumo

Módulo 3: Estratégia, Segmentação e Posicionamento

  - Análise SWOT e Análise de Desempenho (BSC)
  - Segmentação e Posicionamento de Mercado
  - Público-Alvo x Persona
  - Plano de Marketing Digital: Elaboração e Etapas

Módulo 4: Marketing Orientado por Dados

  - Web Analytics, Big Data e Data Science Marketing
  - KPIs e Métricas: Identificação e Monitoramento
  - Métricas do Marketing Digital
  - Análise de Dados Utilizando Dashboards

Módulo 5: Marketing 5.0: Tecnologia para a Humanidade

  - Da Evolução do Marketing 1.0 ao Marketing 5.0
  - Tecnologia, Humanidade e a Nova Lógica do Marketing 5.0
  - Os Cinco Elementos do Marketing 5.0: Data-Driven, Predictive, Contextual, Augmented e Agile Marketing
  - Tecnologias Habilitadoras do Marketing 5.0

Módulo 6: Inteligência Artificial Aplicada ao Marketing

  - Inteligência Artificial Generativa e Transformação das Atividades de Marketing
  - Planejamento de Marketing e Incorporação das IAs
  - Aplicativos de IA para Design e Marketing
  - IA, Automação e Tomada de Decisão em Marketing

Módulo 7: Marketing Preditivo e Inteligência de Dados

  - Marketing Preditivo: Antecipação de Necessidades, Comportamentos e Oportunidades
  - Modelos Preditivos, Propensão de Compra e Previsão de Churn
  - CRM (Customer Relationship Management)
  - Ciclo de Vida do Cliente e Processos de Fidelização

Módulo 8: Marketing Contextual, Personalização e Experiência

  - Marketing Contextual e Personalização em Tempo Real
  - Internet das Coisas, Sensores e Dados Contextuais no Marketing
  - A Persona no Marketing Digital
  - Mobile Marketing

Módulo 9: Marketing Aumentado e Experiências Imersivas

  - Marketing Aumentado: Integração entre Tecnologia e Experiência Humana
  - Realidade Aumentada, Realidade Virtual e Experiências Imersivas no Marketing
  - Introdução ao Neuromarketing
  - Neurociência e a Conexão entre Cérebro e Marca

Módulo 10: Marketing Ágil, Inovação e Experimentação

  - Agile Marketing: Princípios, Métodos e Aplicações
  - Experimentação, Testes A/B e Otimização Contínua
  - Design Thinking na Construção da Marca
  - Marketing & Inovação

Módulo 11: Branding, Conteúdo e Relacionamento na Era 5.0

  - Propósito, Missão, Visão e Valores de Marca
  - Branding Orientado a Dados
  - Marketing de Conteúdo e SEO
  - Conteúdo Generativo, Personalização e Nova Jornada do Consumidor

Módulo 12: Experiência, Sustentabilidade e Futuro do Marketing

  - Estratégias de Distribuição Omnichannel e Trade Marketing
  - Experiência do Cliente (CX) e Branding
  - A Sustentabilidade como Estratégia para Atração e Retenção de Clientes
  - O Futuro do Marketing: Tecnologia, Ética, Humanidade e Novos Comportamentos de Consumo
*Marketing 5.0* 720hrsbbbbbb*Módulo: Módulo 1: Fundamentos do Marketing*bbb  - Conceito de Marketingbbb  - O Escopo de Marketing e o Conceito de Estratégia no Marketingbbb  - Perfil do Profissional de Marketingbbb  - Gestão e Análise do Ambiente de Marketing: Macroambiente e Microambientebbbbbb*Módulo: Módulo 2: Comportamento do Consumidor na Era Digital*bbb  - Fundamentos do Comportamento do Consumidorbbb  - Processo de Tomada de Decisõesbbb  - Comportamento do Consumidor no Digitalbbb  - Tendências em Comportamento de Consumobbbbbb*Módulo: Módulo 3: Estratégia, Segmentação e Posicionamento*bbb  - Análise SWOT e Análise de Desempenho (BSC)bbb  - Segmentação e Posicionamento de Mercadobbb  - Público-Alvo x Personabbb  - Plano de Marketing Digital: Elaboração e Etapasbbbbbb*Módulo: Módulo 4: Marketing Orientado por Dados*bbb  - Web Analytics, Big Data e Data Science Marketingbbb  - KPIs e Métricas: Identificação e Monitoramentobbb  - Métricas do Marketing Digitalbbb  - Análise de Dados Utilizando Dashboardsbbbbbb*Módulo: Módulo 5: Marketing 5.0: Tecnologia para a Humanidade*bbb  - Da Evolução do Marketing 1.0 ao Marketing 5.0bbb  - Tecnologia, Humanidade e a Nova Lógica do Marketing 5.0bbb  - Os Cinco Elementos do Marketing 5.0: Data-Driven, Predictive, Contextual, Augmented e Agile Marketingbbb  - Tecnologias Habilitadoras do Marketing 5.0bbbbbb*Módulo: Módulo 6: Inteligência Artificial Aplicada ao Marketing*bbb  - Inteligência Artificial Generativa e Transformação das Atividades de Marketingbbb  - Planejamento de Marketing e Incorporação das IAsbbb  - Aplicativos de IA para Design e Marketingbbb  - IA, Automação e Tomada de Decisão em Marketingbbbbbb*Módulo: Módulo 7: Marketing Preditivo e Inteligência de Dados*bbb  - Marketing Preditivo: Antecipação de Necessidades, Comportamentos e Oportunidadesbbb  - Modelos Preditivos, Propensão de Compra e Previsão de Churnbbb  - CRM (Customer Relationship Management)bbb  - Ciclo de Vida do Cliente e Processos de Fidelizaçãobbbbbb*Módulo: Módulo 8: Marketing Contextual, Personalização e Experiência*bbb  - Marketing Contextual e Personalização em Tempo Realbbb  - Internet das Coisas, Sensores e Dados Contextuais no Marketingbbb  - A Persona no Marketing Digitalbbb  - Mobile Marketingbbbbbb*Módulo: Módulo 9: Marketing Aumentado e Experiências Imersivas*bbb  - Marketing Aumentado: Integração entre Tecnologia e Experiência Humanabbb  - Realidade Aumentada, Realidade Virtual e Experiências Imersivas no Marketingbbb  - Introdução ao Neuromarketingbbb  - Neurociência e a Conexão entre Cérebro e Marcabbbbbb*Módulo: Módulo 10: Marketing Ágil, Inovação e Experimentação*bbb  - Agile Marketing: Princípios, Métodos e Aplicaçõesbbb  - Experimentação, Testes A/B e Otimização Contínuabbb  - Design Thinking na Construção da Marcabbb  - Marketing & Inovaçãobbbbbb*Módulo: Módulo 11: Branding, Conteúdo e Relacionamento na Era 5.0*bbb  - Propósito, Missão, Visão e Valores de Marcabbb  - Branding Orientado a Dadosbbb  - Marketing de Conteúdo e SEObbb  - Conteúdo Generativo, Personalização e Nova Jornada do Consumidorbbbbbb*Módulo: Módulo 12: Experiência, Sustentabilidade e Futuro do Marketing*bbb  - Estratégias de Distribuição Omnichannel e Trade Marketingbbb  - Experiência do Cliente (CX) e Brandingbbb  - A Sustentabilidade como Estratégia para Atração e Retenção de Clientesbbb  - O Futuro do Marketing: Tecnologia, Ética, Humanidade e Novos Comportamentos de Consumobbb

Cada unidade de aprendizagem é composta por uma apresentação; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo, links e materiais complementares. Observa-se que o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota para a certificação. Como avaliação, cada módulo contará com uma prova de 5 questões de múltipla escolha que valerá 10 pontos, sendo necessário atingir a nota mínima 6 para aprovação. Caso o aluno não obtenha essa nota na primeira tentativa, uma nova chance é disponibilizada. Por fim, se ainda na segunda tentativa o aluno for reprovado, ele poderá realizar uma nova tentativa mediante ao pagamento de uma taxa.

Esta pós-graduação é voltada para profissionais graduados em Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação, Jornalismo, Relações Públicas, Gestão Comercial, Economia e áreas correlatas, além de empreendedores, gestores, analistas, consultores e profissionais que atuam com marketing, vendas, comunicação, experiência do cliente e transformação digital.