MBA EAD em MBA em Gestão Estratégica de Clínicas de Diagnóstico por Imagem - 720 Horas

Desenvolver competências estratégicas para gestão de clínicas e serviços de diagnóstico por imagem. Capacitar profissionais para otimizar processos, produtividade e qualidade assistencial. Preparar gestores para atuar com inovação, tecnologia, indicadores e sustentabilidade financeira. Fortalecer competências em liderança, planejamento, governança e transformação digital.

A crescente complexidade dos serviços de diagnóstico por imagem exige gestores capazes de integrar qualidade assistencial, eficiência operacional, inovação tecnológica e sustentabilidade financeira. A expansão da medicina diagnóstica, aliada à transformação digital e às novas exigências regulatórias, demanda profissionais preparados para liderar organizações altamente especializadas. O MBA em Gestão Estratégica de Clínicas de Diagnóstico por Imagem desenvolve competências estratégicas para gestão de clínicas e centros de diagnóstico por imagem, abordando planejamento, operações, qualidade, liderança, finanças, marketing, indicadores, experiência do paciente, transformação digital e governança corporativa.

Conheça o conteúdo do curso MBA em Gestão Estratégica de Clínicas de Diagnóstico por Imagem

Grade do curso

Módulo 1: Estratégia, Modelo de Negócio e Gestão dos Serviços de Imagem

  - Gestão dos serviços de imagem
  - Processo gerencial dos serviços de saúde
  - Fundamentos da Gestão de Serviços
  - Metodologias de planejamento estratégico

Módulo 2: Operações, Capacidade, Processos e Produtividade

  - Áreas produtivas em saúde
  - Gestão da Capacidade e da Demanda em Serviços
  - Padronização e Customização de Serviços
  - Produtividade dos serviços

Módulo 3: Qualidade, Indicadores e Melhoria Contínua

  - Indicadores de qualidade e produtividade dos serviços de saúde
  - Qualidade em Serviços
  - Gestão da Qualidade
  - Ferramentas para resolução de problemas: MASP e 8D

Módulo 4: Liderança, Equipes e Relacionamento em Saúde

  - Gestão de equipes e de pessoas nos serviços de saúde
  - Trabalho multidisciplinar: organização e desenvolvimento das equipes
  - Gestão do Relacionamento com o Cliente
  - A comunicação como ferramenta estratégica de gestão

Módulo 5: Regulação Sanitária, Proteção Radiológica e Conformidade

  - Higiene ocupacional
  - Resíduos sólidos de serviços de saúde e regulamentação
  - RDC 611/2022 e Instruções Normativas aplicadas a clínicas de diagnóstico por imagem
  - Proteção radiológica, responsabilidades técnicas e supervisão de segurança em serviços de imagem

Módulo 6: Acesso, Agendamento e Jornada do Paciente

  - Satisfação do consumidor
  - Organização de agendas e gestão de processos
  - Comunicação digital e atendimento ao cliente
  - Jornada do paciente em clínicas de imagem: acesso, preparo, exame e pós-atendimento

Módulo 7: Suprimentos, Parque Tecnológico e Continuidade Operacional

  - Conceitos, funções e objetivos da gestão da cadeia de suprimentos
  - Fontes de fornecimento e abastecimento da cadeia de suprimentos em saúde
  - Compras com qualidade e valor apropriados em saúde
  - Gestão do parque tecnológico e de insumos críticos em diagnóstico por imagem

Módulo 8: Arquitetura Digital, Interoperabilidade e Segurança da Informação

  - Tecnologias da Informação em Serviços
  - Fundamentos de Segurança da Informação: Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade (CID)
  - Criptografia e proteção de dados
  - PACS, RIS, DICOM e interoperabilidade em serviços de diagnóstico por imagem

Módulo 9: Finanças, Ciclo da Receita e Fontes Pagadoras

  - Análise financeira e tomada de decisões
  - Capital de giro e fluxo de caixa
  - Gestão de glosas, faturamento e auditoria de contas em saúde
  - Custos, precificação e viabilidade econômica por modalidade de exame

Módulo 10: Mercado, Stakeholders e Reputação Institucional

  - Marketing aplicado aos segmentos de saúde
  - Marketing de Relacionamento: conceito e estratégias
  - Comunicação, negociação e relacionamento com stakeholders em ambiente hospitalar
  - Marketing médico, reputação digital e comunicação de crise em clínicas de imagem

Módulo 11: Analytics, Governança de Laudos e Gestão de Riscos

  - Análise de Dados Utilizando Dashboards
  - Indicadores e Medição de Desempenho em Serviços
  - Governança administrativa de laudos, SLA e comunicação de achados críticos
  - Gestão integrada de riscos assistenciais, operacionais e cibernéticos em diagnóstico por imagem

Módulo 12: Governança, ESG, Inovação e Futuro dos Serviços de Imagem

  - ESG (Environment, Social and Governance) dos serviços de saúde
  - Estratégias Competitivas em Serviços
  - Gestão da mudança, cultura e adoção de IA generativa nas empresas
  - IA, automação e governança de dados em serviços de diagnóstico por imagem
*MBA em Gestão Estratégica de Clínicas de Diagnóstico por Imagem* 720hrs *Módulo: Módulo 1: Estratégia, Modelo de Negócio e Gestão dos Serviços de Imagem*   - Gestão dos serviços de imagem   - Processo gerencial dos serviços de saúde   - Fundamentos da Gestão de Serviços   - Metodologias de planejamento estratégico *Módulo: Módulo 2: Operações, Capacidade, Processos e Produtividade*   - Áreas produtivas em saúde   - Gestão da Capacidade e da Demanda em Serviços   - Padronização e Customização de Serviços   - Produtividade dos serviços *Módulo: Módulo 3: Qualidade, Indicadores e Melhoria Contínua*   - Indicadores de qualidade e produtividade dos serviços de saúde   - Qualidade em Serviços   - Gestão da Qualidade   - Ferramentas para resolução de problemas: MASP e 8D *Módulo: Módulo 4: Liderança, Equipes e Relacionamento em Saúde*   - Gestão de equipes e de pessoas nos serviços de saúde   - Trabalho multidisciplinar: organização e desenvolvimento das equipes   - Gestão do Relacionamento com o Cliente   - A comunicação como ferramenta estratégica de gestão *Módulo: Módulo 5: Regulação Sanitária, Proteção Radiológica e Conformidade*   - Higiene ocupacional   - Resíduos sólidos de serviços de saúde e regulamentação   - RDC 611/2022 e Instruções Normativas aplicadas a clínicas de diagnóstico por imagem   - Proteção radiológica, responsabilidades técnicas e supervisão de segurança em serviços de imagem *Módulo: Módulo 6: Acesso, Agendamento e Jornada do Paciente*   - Satisfação do consumidor   - Organização de agendas e gestão de processos   - Comunicação digital e atendimento ao cliente   - Jornada do paciente em clínicas de imagem: acesso, preparo, exame e pós-atendimento *Módulo: Módulo 7: Suprimentos, Parque Tecnológico e Continuidade Operacional*   - Conceitos, funções e objetivos da gestão da cadeia de suprimentos   - Fontes de fornecimento e abastecimento da cadeia de suprimentos em saúde   - Compras com qualidade e valor apropriados em saúde   - Gestão do parque tecnológico e de insumos críticos em diagnóstico por imagem *Módulo: Módulo 8: Arquitetura Digital, Interoperabilidade e Segurança da Informação*   - Tecnologias da Informação em Serviços   - Fundamentos de Segurança da Informação: Confidencialidade, Integridade e Disponibilidade (CID)   - Criptografia e proteção de dados   - PACS, RIS, DICOM e interoperabilidade em serviços de diagnóstico por imagem *Módulo: Módulo 9: Finanças, Ciclo da Receita e Fontes Pagadoras*   - Análise financeira e tomada de decisões   - Capital de giro e fluxo de caixa   - Gestão de glosas, faturamento e auditoria de contas em saúde   - Custos, precificação e viabilidade econômica por modalidade de exame *Módulo: Módulo 10: Mercado, Stakeholders e Reputação Institucional*   - Marketing aplicado aos segmentos de saúde   - Marketing de Relacionamento: conceito e estratégias   - Comunicação, negociação e relacionamento com stakeholders em ambiente hospitalar   - Marketing médico, reputação digital e comunicação de crise em clínicas de imagem *Módulo: Módulo 11: Analytics, Governança de Laudos e Gestão de Riscos*   - Análise de Dados Utilizando Dashboards   - Indicadores e Medição de Desempenho em Serviços   - Governança administrativa de laudos, SLA e comunicação de achados críticos   - Gestão integrada de riscos assistenciais, operacionais e cibernéticos em diagnóstico por imagem *Módulo: Módulo 12: Governança, ESG, Inovação e Futuro dos Serviços de Imagem*   - ESG (Environment, Social and Governance) dos serviços de saúde   - Estratégias Competitivas em Serviços   - Gestão da mudança, cultura e adoção de IA generativa nas empresas   - IA, automação e governança de dados em serviços de diagnóstico por imagem

Cada unidade de aprendizagem é composta por uma apresentação; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo, links e materiais complementares. Observa-se que o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota para a certificação. Como avaliação, cada módulo contará com uma prova de 5 questões de múltipla escolha que valerá 10 pontos, sendo necessário atingir a nota mínima 6 para aprovação. Caso o aluno não obtenha essa nota na primeira tentativa, uma nova chance é disponibilizada. Por fim, se ainda na segunda tentativa o aluno for reprovado, ele poderá realizar uma nova tentativa mediante ao pagamento de uma taxa.

Esta pós-graduação é voltada para administradores, gestores hospitalares, biomédicos, médicos, enfermeiros, tecnólogos em Radiologia, fisioterapeutas e demais profissionais graduados que atuam ou desejam atuar na gestão de clínicas, hospitais e serviços de diagnóstico por imagem.