Curso de Gestão da Qualidade

*Após efetuar o pagamento, você tem até 30 dias para concluir o curso de Gestão da Qualidade

Sobre o curso de Gestão da Qualidade

O que é qualidade? As respostas a esta pergunta podem ser variadas, mas dificilmente não abordaram conceitos como: satisfação do cliente, atendimento e superação das características anunciadas, encantamento do cliente etc. O termo qualidade não é uma novidade, mas na prática as organizações não o aplicam tanto quanto deveriam. A proposta deste curso é oferecer a você um conjunto de princípios, ferramentas e métodos para motivar pessoas à busca da melhoria contínua em tudo o que fazem, visando a produtividade e a qualidade no atendimento aos seus clientes e mostrando vantagens sobre outros concorrente.

Conteúdo do curso de gestão da qualidade 80 horas

Conheça o conteúdo do curso Gestão da Qualidade

- Desafios da Moderna Gestão.
- Princípios da Excelência.
- Definições e Conceitos.
- Avaliação Permanente.
- A Estatística e a Qualidade.
- Ferramentas da Qualidade I.
- Ferramentas da Qualidade II.
- Ferramentas da Qualidade III.
- Ferramentas da Qualidade IV.
- Ferramentas da Qualidade V.
- Método da Qualidade.
- Gerenciamento de Processos.
- Agentes de Transformação.
- Motivação: o Diferencial para a Qualidade.
- Colocando em Marcha a Gestão da Qualidade.
- Modelos de Gestão para a Excelência.

Como funciona o curso de Gestão da Qualidade

O curso é composto por videoaulas elaboradas por profissionais altamente especializados, além de conter também um livro que pode ser baixado para estudar onde e quando quiser.

Durante o curso, nossa plataforma permite fazer anotações digitais, bem como acompanhar seu progresso (percentual concluído em cada aula).

Para receber a certificação, deve ser feita uma avaliação com 10 questões de múltipla escolha, sendo o aluno aprovado caso acerte 70% das questões ou mais. É possível realizar a prova até 2 vezes.

Público-alvo do Curso de gestão da qualidade 80 horas

Profissionais de diversas áreas do Conhecimentos. Gestores, empreendedores e investidores. Estudantes universitários.

Objetivo do curso de Gestão da Qualidade

Examinar o desafios da Moderna Gestão. Identificar princípios da Excelência. Conhecer definições e Conceitos. Descrever sobre o tema: Avaliação Permanente e sobre a Estatística e a Qualidade. Construir Ferramentas da Qualidade. Conhecer os Métodos da Qualidade. Demonstrar gerenciamento de Processos. Conhecer sobre os temas: agentes de Transformação, motivação: o Diferencial para a Qualidade. Construir modelos de Gestão para a Excelência.