Pós-Graduação EAD em Gestão da Qualidade e Produtividade - 600 Horas

Conheça o conteúdo do curso Gestão da Qualidade e Produtividade

Grade do curso

MÓDULO 1: PRINCÍPIOS TEÓRICOS DA QUALIDADE

  - Conceituação, evolução histórica e principais teóricos da qualidade
  - Conceitos e Definições
  - A Qualidade como Fator de Competitividade
  - Modelo Japonês de Administração

MÓDULO 2: GESTÃO DA QUALIDADE

  - Just in time
  - Kanban
  - Kaizen
  - 5S

MÓDULO 3: ABORDAGEM CONCEITUAL DAS FERRAMENTAS DE QUALIDADE, SEUS OBJETIVOS E APLICAÇÕES

  - Abordagem conceitual das ferramentas de qualidade, seus objetivos e aplicações
  - 7 ferramentas da qualidade
  - CEP (Controle Estatístico de Processo) - Índices de Capabilidade e Performance de Processos
  - Sistemas de Rastreabilidade

MÓDULO 4: METODOLOGIA E FERRAMENTAS DE QUALIDADE

  - Ferramentas Qualitativas de Qualidade
  - Metodologia e Ferramentas de Qualidade
  - Ferramentas Estatísticas de Qualidade
  - A Metodologia Seis Sigma

MÓDULO 5: GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL (GQT)

  - Três Métodos Universais da GQ
  - Dimensões da Qualidade
  - Gestão pela Qualidade Total (GQT)
  - A Quarta Era da Qualidade: A Gestão Estratégica da Qualidade (GEQ)

MÓDULO 6: NORMAS APLICADAS À QUALIDADE

  - Normas ISO Aplicada em Empresas de Produção e Serviços
  - Normas da Série ISO
  - Organismos de certificação de qualidade no Brasil e no mundo
  - Certificação de Processos,Produtos e Ambiental

MÓDULO 7: QUALIDADE E PRODUTIVIDADE

  - Qualidade e produtividade
  - Melhoria Contínua
  - Índice de Rendimento Operacional Global – IROG
  - Produtividade Média e Produtividade Marginal

MÓDULO 8: GESTÃO E COMPETITIVIDADE

  - Gestão e competitividade I
  - Gestão e competitividade II
  - O ambiente competitivo das organizações I
  - O ambiente competitivo das organizações II

MÓDULO 9: DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO NUM AMBIENTE GLOBAL

  - Globalização
  - Desafios para a administração num ambiente global
  - Competidores e Mercados
  - Estratégia Internacional

MÓDULO 10: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL

  - Conceitos e funções da psicologia
  - Psicologia Organizacional ou empresarial: aspectos de saúde.
  - Atuação do Psicólogo na promoção da saúde e bem-estar no trabalho.
  - Personalidade, caráter e ética.

MÓDULO 11: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

  - Big Data e Internet das Coisas (IoT)
  - Sistema CRM (Customer Relationship Management)
  - Sistemas ERP (Enterprise Resourse Planning) - Sistema Integrado de Gestão)
  - Computação da Nuvem

MÓDULO 12: DIDÁTICA DO ENSINO SUPERIOR

  - Andragogia - princípios da educação de jovens e adultos
  - Relação Professor/Aluno
  - Papel do professor
  - Os sistemas de avaliação do ensino superior: Censo da Educação superior, Enade, Sinaes
*Gestão da Qualidade e Produtividade* 600hrsbbbbbb*Módulo: MÓDULO 1: PRINCÍPIOS TEÓRICOS DA QUALIDADE*bbb  - Conceituação, evolução histórica e principais teóricos da qualidadebbb  - Conceitos e Definiçõesbbb  - A Qualidade como Fator de Competitividadebbb  - Modelo Japonês de Administraçãobbbbbb*Módulo: MÓDULO 2: GESTÃO DA QUALIDADE*bbb  - Just in timebbb  - Kanbanbbb  - Kaizenbbb  - 5Sbbbbbb*Módulo: MÓDULO 3: ABORDAGEM CONCEITUAL DAS FERRAMENTAS DE QUALIDADE, SEUS OBJETIVOS E APLICAÇÕES*bbb  - Abordagem conceitual das ferramentas de qualidade, seus objetivos e aplicaçõesbbb  - 7 ferramentas da qualidadebbb  - CEP (Controle Estatístico de Processo) - Índices de Capabilidade e Performance de Processosbbb  - Sistemas de Rastreabilidadebbbbbb*Módulo: MÓDULO 4: METODOLOGIA E FERRAMENTAS DE QUALIDADE*bbb  - Ferramentas Qualitativas de Qualidadebbb  - Metodologia e Ferramentas de Qualidadebbb  - Ferramentas Estatísticas de Qualidadebbb  - A Metodologia Seis Sigmabbbbbb*Módulo: MÓDULO 5: GESTÃO PELA QUALIDADE TOTAL (GQT)*bbb  - Três Métodos Universais da GQbbb  - Dimensões da Qualidadebbb  - Gestão pela Qualidade Total (GQT)bbb  - A Quarta Era da Qualidade: A Gestão Estratégica da Qualidade (GEQ)bbbbbb*Módulo: MÓDULO 6: NORMAS APLICADAS À QUALIDADE*bbb  - Normas ISO Aplicada em Empresas de Produção e Serviçosbbb  - Normas da Série ISObbb  - Organismos de certificação de qualidade no Brasil e no mundobbb  - Certificação de Processos,Produtos e Ambientalbbbbbb*Módulo: MÓDULO 7: QUALIDADE E PRODUTIVIDADE*bbb  - Qualidade e produtividadebbb  - Melhoria Contínuabbb  - Índice de Rendimento Operacional Global – IROGbbb  - Produtividade Média e Produtividade Marginalbbbbbb*Módulo: MÓDULO 8: GESTÃO E COMPETITIVIDADE*bbb  - Gestão e competitividade Ibbb  - Gestão e competitividade IIbbb  - O ambiente competitivo das organizações Ibbb  - O ambiente competitivo das organizações IIbbbbbb*Módulo: MÓDULO 9: DESAFIOS PARA A ADMINISTRAÇÃO NUM AMBIENTE GLOBAL*bbb  - Globalizaçãobbb  - Desafios para a administração num ambiente globalbbb  - Competidores e Mercadosbbb  - Estratégia Internacionalbbbbbb*Módulo: MÓDULO 10: PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL*bbb  - Conceitos e funções da psicologiabbb  - Psicologia Organizacional ou empresarial: aspectos de saúde.bbb  - Atuação do Psicólogo na promoção da saúde e bem-estar no trabalho.bbb  - Personalidade, caráter e ética.bbbbbb*Módulo: MÓDULO 11: SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS*bbb  - Big Data e Internet das Coisas (IoT)bbb  - Sistema CRM (Customer Relationship Management)bbb  - Sistemas ERP (Enterprise Resourse Planning) - Sistema Integrado de Gestão)bbb  - Computação da Nuvembbbbbb*Módulo: MÓDULO 12: DIDÁTICA DO ENSINO SUPERIOR*bbb  - Andragogia - princípios da educação de jovens e adultosbbb  - Relação Professor/Alunobbb  - Papel do professorbbb  - Os sistemas de avaliação do ensino superior: Censo da Educação superior, Enade, Sinaesbbb

Cada unidade de aprendizagem é composta por uma apresentação; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo, links e materiais complementares. Observa-se que o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota para a certificação. Como avaliação, cada módulo contará com uma prova de 5 questões de múltipla escolha que valerá 10 pontos, sendo necessário atingir a nota mínima 6 para aprovação. Caso o aluno não obtenha essa nota na primeira tentativa, uma nova chance é disponibilizada. Por fim, se ainda na segunda tentativa o aluno for reprovado, ele poderá realizar uma nova tentativa mediante ao pagamento de uma taxa.

Destinados a administradores, gestores, empreendedores, profissionais autônomos e liberias, de empresas públicas e privadas e interessados na área de gestão

A Pós-Graduação Lato Sensu tem por objetivo especializar o estudante na área de interesse. Observa-se que os cursos de pós-graduação não habilitam para o exercício profissional, mas sim os cursos de graduação.