Categoria: Tecnologia - 40 horas

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O Curso aborda os fundamentos de sistemas de informação em marketing, que são importantes para auxiliar nas áreas de inovação, planejamento e gerenciamento dessa atividade. Por que é importante estudar Sistemas de informação em marketing? É o mesmo que perguntar por que é importante estudar contabilidade, finanças, produção, recursos humanos ou outra função da organização. Sistemas e tecnologias de informação tornaram-se um componente vital ao sucesso de empresas e organizações. Assim, constituem um campo de estudo essencial em administração e gerenciamento de marketing.

Objetivo

Conhecer os fundamentos de sistemas de informação. Identificar os processos e informações de marketing. Conhecer e elaborar sistemas de Informação em Marketing. Conhecer marketing eletrônico. Construir Banco de dados de marketing e sistemas de suporte às decisões de marketing. Elaborar sistemas de inteligência de marketing e análise da concorrência e sistemas de relacionamento com clientes Customer Relationship Management (CRM). Compreender as aplicações das informações de marketing e as tecnologias de consultas de informações do SIM. Identificar segurança, privacidade e ética nos Sistemas de Informações de Marketing. Conhecer a implantação de Sistemas de Informação de Marketing.

Público-alvo

Administradores, Gestores de TI, gestores de marketing, comercial e vendas. Estudantes universitários e outros.

Como funciona

O curso é composto por videoaulas elaboradas por profissionais altamente especializados, além de conter também um livro que pode ser baixado para estudar onde e quando quiser.
Durante o curso, nossa plataforma permite fazer anotações digitais, bem como acompanhar seu progresso (percentual concluído em cada aula).
Para receber a certificação, deve ser feita uma avaliação com 10 questões de múltipla escolha, sendo o aluno aprovado caso acerte 70% das questões ou mais. É possível realizar a prova até 2 vezes.

Conteúdo

- Fundamentos de sistemas de informação.
- Processos e informações de marketing.
- Sistemas de Informação em Marketing.
- Marketing eletrônico.
- Banco de dados de marketing.
- Sistemas de suporte às decisões de marketing.
- Sistemas de inteligência de marketing e análise da concorrência.
- Sistemas de relacionamento com clientes Customer Relationship Management (CRM).
- Aplicações das informações de marketing.
- Tecnologias de consultas de informações do SIM.
- Segurança, privacidade e ética nos Sistemas de Informações de Marketing.
- Implantação de Sistemas de Informação de Marketing.

Sistemas de Informação em Marketing
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