Curso de Processos de Negociação e Vendas

*Após efetuar o pagamento, você tem até 120 dias para concluir o curso

Conteúdo

- Primeiros conceitos e definições de comunicação
- As características de uma situação de negociação
- As estratégias e táticas da barganha distributiva I
- As estratégias e táticas da barganha distributiva II
- As estratégias e táticas da negociação integrativa I
- As estratégias e táticas da negociação integrativa II
- A negociação: estratégias e planejamento I
- A negociação: estratégias e planejamento II
- A percepção, a cognição e a emoção I
- A percepção, a cognição e a emoção II
- A comunicação I
- A comunicação II
- Como encontrar e utilizar o poder da negociação
- A ética nas negociações
- Os relacionamentos nas negociações
- As negociações internacionais e transculturais
- As boas práticas nas negociações
- A escolha do consumo
- Planejamento de Vendas
- Planos estratégicos de vendas
- Venda Pessoal e gestão das vendas
- Organização da Força de Vendas
- Estratégias de marketing e as atividades de vendas
- Orçamento de Vendas
- Custo da mercadoria vendida (c.m.v.), determinação do preço de venda
- Promoção de Vendas: Estímulo do Varejo
- Estratégias Multicanais
- Segmentação de Mercado
- Extinção e pactos acessórios da compra e venda

Como funciona

Ao acessar a plataforma de aprendizagem (AVA), você visualizará o curso e suas unidades de aprendizagem (módulos). Cada unidade de aprendizagem é composta por uma apresentação; um desafio para reflexão sobre o conteúdo; um infográfico; um capítulo de livro; uma dica do professor, que poderá ser uma videoaula; 1 quiz com 5 questões de múltipla escolha com o objetivo de promover melhor fixação de cada conteúdo; um caso de aplicação prática dos conteúdos; e, por fim, links para materiais complementares, que podem incluir textos e vídeos diversos. Observa-se que o desafio e o quiz não possuem caráter avaliativo, ou seja, não comporão sua nota para a certificação. Para você receber seu certificado, deverá realizar uma avaliação final com 10 questões de múltipla escolha, sendo necessário o acerto de 70% das questões ou mais para aprovação. Será possível realizar a prova até 2 vezes.

Público-alvo

Profissionais de vendas, Gestores, Empresários, Estudantes e interessados em Processos de Negociação e Vendas.

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